Facturación
y Cobranzas

Diseñado especialmente para adecuarse a las necesidades particulares de la facturación de un servicio de monitoreo, este módulo se convierte en una herramienta administrativa fundamental que no puede faltar en su empresa.
Compartiendo la misma base de datos de clientes permite facturar sus servicios en forma automática y de fácil comprensión, permitiendo emitir las facturas, por cliente, por rangos de clientes, por grupos, basándose en tarifas mensuales, o periódicas.
Permite el manejo de cuentas corrientes y la emisión de múltiples reportes.

De fácil uso, este módulo no requiere conocimientos de contabilidad para ser operado.
Permite obtener una amplia variedad de reportes que lo mantendrán informado acerca del estado de las cuentas corrientes, abonos y servicios a cobrar y cobrados, recordatorios, reportes de clientes en mora, todos ellos parametrizables por fechas, rangos de clientes, montos, etc.

Este módulo fue diseñado especialmente para facilitar el seguimiento de los servicios técnicos solicitados por los abonados y operadores, permitiendo brindar mayor eficiencia en el cumplimiento de estos requerimientos.
Programar los servicios recurrentes, imprimir el detalle de un servicio a realizar para ser entregado al personal técnico asignado, conocer los soportes pendientes de resolución, evaluar la productividad de cada uno de los técnicos, llevar estadística de los servicios más requeridos, son sólo algunas de las ventajas que le brinda este módulo. arriba

Módulo diseñado para aquellos casos donde es necesario duplicar linformación calificada a autoridades competentes. arriba

Este módulo es una de las herramientas más poderosas con las que el operador puede contar. Basta un click de mouse para visualizar, en forma instantánea, un mapa preciso de la ubicación del abonado al recibir una señal de alarma.
Basado en la más moderna cartografía digital, ofrece la posibilidad de acercar y alejar la visión del mapa, permitiendo ver una zona en mayor o menor escala.
Cabe aclarar que, si bien el módulo de Monitoreo básico, sin tener adosado el módulo de Mapas, cuenta con la posibilidad de visualizar mapas, esto implica tener que asociar para cada cuenta, en forma manual, el mapa de la ubicación de la misma en formato de archivo gráfico. Con el módulo de Mapas Usted se libera de realizar esta tarea, ya que el motor de búsqueda de la cartografía digital asocia automáticamente una dirección con la ubicación en el mapa. arriba

Este módulo fue diseñado para trabajar en forma conjunta con paneles que envían clips de video o fotos digitales, pudiendo ser visualizadas por los operadores.
Esta herramienta permite observar la zona desde donde se produjo la señal de emergencia lo cual contribuye a disminuir el procesamiento de alarmas falsas. arriba

Desde cualquier teléfono de tonos o desde un navegador de Internet, los clientes pueden acceder a la estación central. Siguiendo las fáciles instrucciones de los diferentes menús su abonado podrá chequear el estado de su cuenta y solicitar reportes y estadísticas.
Esta facilidad alivia la tarea administrativa de la estación y brinda un servicio más completo a sus clientes. arriba

Es una solución que permite a los dealers acceder a la estación central en forma remota y automatizar servicios tales como dar de alta y baja cuentas, chequear estados, obtener reportes y tomar información de los históricos de señales.
Con este módulo podrá reducir la carga de trabajo de su operador y una comunicación más ágil, flexible y eficiente con sus mayoristas. arriba

Mediante este modulo se realiza todo el regitro de conversaciones telefónicas en formato digital, durante las 24 horas, los 365 días del año en forma automatizada.
Posee una fácil búsqueda de las llamadas para su reproducción, y rastreo por número saliente, entrante, fecha, hora y comentarios del operador. También se podrán monitorear las llamadas en tiempo real si se dispone de clave de acceso. arriba

Mediante este modulo se realiza todo el regitro de conversaciones telefónicas en formato digital, durante las 24 horas, los 365 días del año en forma automatizada.
Posee una fácil búsqueda de las llamadas para su reproducción, y rastreo por número saliente, entrante, fecha, hora y comentarios del operador. También se podrán monitorear las llamadas en tiempo real si se dispone de clave de acceso. arriba