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Modulo: Reporte a Autoridades Modulo: Reporte a Autoridades

Los eventos que ingresan al sistema central serán direccionados a las autoridades competentes o bien a centros de monitoreo secundarios (sub-estaciones). La información recibida en los terminales remotos a través del sistema Desktop Web es detallada. Toda acción ejecutada por el operador remoto quedará registrada para su auditoría posterior.


Click aquí para ver video demostrativo

¿Cómo reciben los eventos las autoridades o Sub-Estaciones de monitoreo?


El módulo de software receptor de eventos ubicado  en las autoriades pertinentes se llama REPORTER.

 

A través del enlace o los enlaces disponibles está siempre conectado a SoftGuard Router en su Estación de Monitoreo.

 

Desde el inicio del REPORTER, un operador (policial, bombero u otro acorde al tipo de autoridad) ingresa al sistema a través de id de usuario y clave, como responsable.

 

Los cambios de operador se realizan con id y clave del operador ingresante.


Al ingresar un evento, éste se muestra de inmediato en pantalla, se sonoriza el evento y se mide el tiempo hasta que el mismo sea aceptado por el operador.

 

Todos estos datos se devuelven como registro a la base de datos de Incidentes en SoftGuard, relacionados al evento y al cliente para visualizacion de los operadores de la estacion central y registro en el histórico de cliente.

 

 

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